擔心博彩影響生活時，可以直接求助
如果博彩已經影響日常開支、人際關係或身心狀態，不必等問卷達到某個分數再行動。可以先離開遊戲，與信任的人說明情況，並聯絡當地的專業支援服務。本頁不提供醫學診斷。
如果面臨即時危險或無法確保自身安全，請聯絡所在地的緊急援助服務。網站編輯團隊和營運方客服都不能替代急救服務。
帳戶限制必須向營運方申請
AsiaCoinPoker 是獨立資訊網站，不能凍結 CoinPoker 帳戶、設定限額或處理資金。需要暫停使用、自我排除或永久關閉帳戶時，先查看 CoinPoker 公布的帳戶關閉說明（外站，英語），透過營運方公布的管道提出申請。
該說明區分暫時限制和永久關閉，並說明透過電子郵件提出請求。這是營運方公布的流程；本站沒有使用個人帳戶測試執行情況，不承諾申請後立即生效。
請營運方明確答覆
- 申請的是自我排除、暫時休息還是永久關閉。
- 生效時間、期限，以及涵蓋哪些帳戶和產品。
- 是否停止行銷訊息，期滿後適用哪些規則。
- 現有餘額和待處理提款如何處理。
保留申請和確認紀錄。送出請求不等於限制已生效，也不要另開帳戶繞過限制。不要把密碼、身分文件或錢包復原詞傳給本站。
先確認每種工具限制的是什麼
營運方條款第 19 節（外站 PDF，英語）列出可能提供的限額、休息和自我排除工具，並說明具體功能可能隨司法管轄區及帳戶狀態而變化。本站未逐項核實目前客戶端的入口與執行方式。
- 入金限額與限制使用現有餘額不同，應確認計算範圍和期間。
- 時間提醒與強制停止不同，應確認實際效果。
- 一家營運方的帳戶限制，不能證明其他網站、裝置或付款管道也已受到限制。
工具可以輔助停止使用的決定，但不能保證博彩沒有風險或不會影響生活。
把專業支援與帳戶客服分開
可以向當地醫療服務或可靠的博彩問題支援機構求助。親友受到他人博彩行為影響時，同樣可以尋求支援，不必等帳戶爭議或限制申請處理完畢。
英國 NHS 的博彩問題協助說明（英語）可用於了解支援方向；其中電話、診所和轉介資訊適用於英國，不能視為全球可用服務。請選擇適合自己所在地和語言的管道。
帳戶客服負責營運方的帳戶事項，不等於臨床或緊急支援。本站不收集健康問卷，也不代讀者發送求助申請。
資料與核驗範圍
資料核對日期：2026 年 9 月 7 日。由 AsiaCoinPoker 編輯團隊整理。上述營運方材料用於說明其公布的流程，不代表本站獨立驗證了限制功能、資金處理或回覆速度。