点数を待たずに相談できます
ギャンブルが生活費、人間関係や心身の状態に影響していると感じたら、アンケートの点数が一定以上になるまで待つ必要はありません。プレイを中断し、信頼できる人に状況を伝え、地域の専門窓口に相談できます。このページは医学的な診断を行いません。
差し迫った危険がある場合や、自分の安全を保てない場合は、現在地の緊急支援窓口に連絡してください。サイト編集部や運営会社のカスタマーサポートは、救急対応の代わりにはなりません。
アカウントの制限は運営会社に申請する
AsiaCoinPokerは独立した情報サイトです。CoinPokerのアカウント凍結、上限設定や資金処理はできません。一時的な休止、自己排除、永久閉鎖を希望する場合は、CoinPokerが公開するアカウント閉鎖の説明（外部サイト・英語）を読み、運営会社の案内する窓口を利用してください。
公開説明では、一時的な制限と永久閉鎖を区別し、メールによる申請を案内しています。これは運営会社が公表した手順です。当サイトは個人アカウントで実行を検証しておらず、申請直後の適用を保証しません。
回答で確認したい事項
- 自己排除、一時休止、永久閉鎖のどれを申請したか。
- 開始日時、期間、対象となるアカウントとサービス。
- 広告配信の扱いと、期間終了後の規則。
- 残高や処理中の出金申請の扱い。
申請と確認の記録を保存してください。送信だけで制限が有効になったとは確認できません。別のアカウントを作って制限を回避しないでください。当サイトにパスワード、本人確認書類やウォレットの復元フレーズを送らないでください。
制限の対象を確かめる
運営会社の利用規約第19条（外部PDF・英語）は、上限、休止、自己排除などの機能を挙げ、利用できる機能が法域やアカウントの状態により異なる場合があるとしています。当サイトは現在のクライアントの各機能やメニューを検証していません。
- 入金上限と既存残高の利用制限は別です。集計期間と対象取引を確認してください。
- 時間の通知と強制終了は別の機能です。
- 一社の制限が、他のサイト、端末、支払方法にも適用されるとは限りません。
制限機能は利用をやめる判断を支える手段ですが、悪影響が起きないという保証にはなりません。
専門的な支援とアカウント窓口を区別する
地域の医療機関や信頼できるギャンブル問題の相談窓口を利用できます。本人だけでなく、影響を受けた家族や身近な人も支援を求められます。運営会社との手続きが終わるまで待つ必要はありません。
NHSのギャンブル問題に関する支援案内（英語）は支援の方向を知る参考になります。ただし掲載された電話、診療所、紹介制度は英国向けです。日本を含む他の国でそのまま利用できるとは考えず、所在地と言語に合った窓口を選んでください。
運営会社の窓口はアカウントの手続きを扱い、医療や緊急支援の代わりにはなりません。当サイトは健康に関する回答を収集せず、読者に代わって相談を送信しません。
出典と確認範囲
資料確認日：2026年9月7日。AsiaCoinPoker編集部が整理しました。運営会社の資料は公表された手順の説明であり、当サイトが制限の実行、資金処理や返信速度を独立に実証したものではありません。