Обратиться за помощью можно без оценки по анкете
Если азартные игры влияют на повседневные расходы, отношения или самочувствие, не нужно ждать определённого результата опроса. Можно сделать паузу, рассказать о происходящем человеку, которому вы доверяете, и обратиться в местную службу поддержки. Эта страница не ставит медицинских диагнозов.
При непосредственной опасности или если вы не можете обеспечить собственную безопасность обратитесь в экстренную службу по месту нахождения. Редакция сайта и поддержка оператора не заменяют экстренную помощь.
Ограничение аккаунта оформляет оператор
AsiaCoinPoker — независимый информационный сайт. Мы не можем заблокировать аккаунт CoinPoker, установить лимит или распорядиться средствами. Для запроса самоисключения, временного перерыва или окончательного закрытия прочитайте инструкцию CoinPoker по закрытию аккаунта (внешний сайт, английский язык) и используйте опубликованный оператором канал связи.
Инструкция различает временное ограничение и окончательное закрытие и предусматривает запрос по электронной почте. Это описание оператора: мы не проверяли исполнение процедуры на личном аккаунте и не обещаем немедленной блокировки после отправки запроса.
Что уточнить в ответе оператора
- Какой вид ограничения запрошен: самоисключение, временный перерыв или окончательное закрытие.
- Когда оно вступает в силу, сколько действует и какие аккаунты и продукты охватывает.
- Что происходит с рекламными сообщениями и какие правила действуют после окончания срока.
- Как будут обработаны остаток средств и незавершённые заявки на вывод.
Сохраните запрос и подтверждение. Отправка сообщения сама по себе не доказывает, что ограничение уже действует. Не открывайте другой аккаунт для его обхода. Не отправляйте нашему сайту пароль, документы или фразу восстановления кошелька.
Проверьте область действия каждого ограничения
Раздел 19 условий оператора (внешний PDF, английский язык) описывает возможные лимиты, перерывы и самоисключение. Доступность инструментов может зависеть от юрисдикции и состояния аккаунта. Мы не проверяли все функции и пункты меню текущего клиента.
- Лимит пополнения не равнозначен ограничению расходования уже имеющегося остатка. Уточните расчётный период и учитываемые операции.
- Напоминание о времени и принудительная остановка — разные функции.
- Ограничение у одного оператора не подтверждает блокировку других сайтов, устройств или способов оплаты.
Инструменты могут поддержать решение прекратить игру, но не гарантируют отсутствие вреда.
Поддержка при проблемах с азартными играми
Обратитесь в местную медицинскую службу или надёжную организацию, помогающую людям, затронутым азартными играми. Поддержка может понадобиться и близким. Не обязательно ждать завершения спора с оператором или обработки заявления об ограничении.
Материал NHS о помощи при проблемах с азартными играми (английский язык) описывает возможные направления поддержки. Указанные там телефоны, клиники и правила обращения относятся к Великобритании, а не ко всем странам. Выбирайте службу, подходящую для вашего местонахождения и языка.
Служба оператора решает вопросы аккаунта; она не заменяет медицинскую или экстренную помощь. Наш сайт не собирает медицинские анкеты и не отправляет обращения от имени читателя.
Источники и границы проверки
Материалы проверены 7 сентября 2026 года редакцией AsiaCoinPoker. Документы оператора описывают опубликованный им порядок действий. Это не независимое подтверждение работы ограничений, обработки средств или скорости ответа.